Rujukan Laman

Bagaimana rm99a Melindungi Data Anda

Dasar Privasi rm99a menjelaskan dengan tepat jenis data yang kami kumpul daripada anda, tujuan penggunaannya, dan langkah keselamatan yang kami terapkan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Data dikumpul secara telusPenyimpanan data yang selamatHak akses penuhTiada perkongsian tanpa kebenaran
rm99a Bagaimana rm99a Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam tempoh 48 jam waktu perniagaan untuk semua hal berkaitan data.
Sembang Langsung Sambungkan diri dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap sembang langsung di laman rm99a.cc. Pasukan kami bertugas setiap hari dan boleh membimbing anda melalui proses permintaan privasi.
Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi'. Permintaan anda akan direkod secara rasmi dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Perlindungan data peribadi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara rm99a dan anda sebagai pemegang akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Setiap log masuk ke akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Walaupun kata laluan anda dikompromi, akses tanpa kod OTP kedua tidak dapat dilakukan oleh pihak lain.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rm99a.cc disulitkan menggunakan protokol TLS semasa. Data yang disimpan juga disulitkan di lapisan pangkalan data kami.

Tempoh Penyimpanan Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau keperluan undang-undang. Data tidak aktif dihapuskan mengikut jadual semakan berkala kami.

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Akses Dalaman yang Dikawal

Hanya kakitangan rm99a yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses kakitangan diaudit secara automatik dan semakan keselamatan dijalankan secara berkala.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan dan tiada kewajipan undang-undang menghalang, kami akan memadamkan rekod anda dalam tempoh 30 hari kalendar.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pemegang akaun mengenai cara rm99a menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran token pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data permainan seperti sejarah aktiviti akaun juga disimpan bagi tujuan pengesahan dan keselamatan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail data anda dalam format boleh baca dalam tempoh 14 hari perniagaan selepas pengesahan identiti.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Data yang melampaui tempoh ini dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Pemadaman akan dilakukan dalam 30 hari kalendar setelah identiti anda disahkan dan tiada kewajipan penyimpanan undang-undang yang aktif.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk keutamaan paparan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan wajib melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, memaklumkan anda tentang penemuan, dan mengambil langkah pengekangan jika terdapat bukti akses yang tidak dibenarkan.